Skip to content
zombie99 Sports / คาสิโน
zombie99 ตอบทุกคำถามที่คุณอยากรู้
คำถามที่พบบ่อย

zombie99 ตอบทุกคำถามที่คุณอยากรู้

zombie99 รวบรวมคำถามที่ได้รับบ่อยที่สุดไว้ที่นี่ ตั้งแต่วิธีเติมเงินผ่าน PromptPay และ SCB Easy ไปจนถึงการตรวจสอบประวัติธุรกรรมบนมือถือ อ่านแล้วเข้าใจได้เลย ไม่ต้องติดต่อซัพพอร์ตก่อน

  • PromptPay, SCB Easy, KBank
  • ฝากและถอนเงิน
  • เข้าถึงผ่านมือถือ
  • ซัพพอร์ตในประเทศ
ข้อมูลบัญชีและการเงิน

ทำความเข้าใจเส้นทางจากบัญชีสู่กระเป๋าเงิน

การใช้งาน zombie99 เริ่มต้นที่บัญชีของคุณ เมื่อเปิดบัญชีแล้ว ขั้นตอนถัดไปคือการเติมเงินเข้ากระเป๋าเงินในระบบ ช่องทางที่รองรับในประเทศไทยได้แก่ PromptPay, SCB Easy และ KBank ซึ่งแต่ละช่องทางมีขั้นตอนที่แตกต่างกันเล็กน้อย แต่ทั้งหมดทำได้บนมือถือโดยไม่ต้องเปิดคอมพิวเตอร์ หลังจากเติมเงินแล้ว ยอดเงินจะแสดงในกระเป๋าเงินของคุณ และคุณสามารถตรวจสอบประวัติธุรกรรมได้ทุกเมื่อจากหน้าบัญชี ระบบบันทึกรายการฝากและถอนเงินทุกครั้งไว้ให้ครบถ้วน หากพบรายการที่ไม่ถูกต้อง ให้ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมแนบหลักฐานการโอน สำหรับการถอนเงิน ให้ตรวจสอบว่าบัญชีธนาคารที่ผูกไว้ตรงกับชื่อบัญชีที่ลงทะเบียน เพื่อให้รายการผ่านได้โดยไม่ติดขั้นตอนยืนยันเพิ่มเติม ข้อมูลทั้งหมดนี้แสดงอยู่ในหน้าตั้งค่าบัญชีของคุณ

  • PromptPay

  • SCB Easy

  • KBank

ตัวเลขที่ควรรู้

ข้อมูลโครงสร้างที่ตรวจสอบได้

ตัวเลขด้านล่างสะท้อนโครงสร้างจริงของ zombie99 ในแง่ประเภทเกม ช่องทางการใช้งาน ภาษาที่รองรับ และวิธีติดต่อซัพพอร์ต ไม่ใช่ตัวเลขทางการตลาดที่ปรับแต่งขึ้นมา

  • สตูดิโอเกมที่ให้บริการ

    6

  • ประเภทเกมในล็อบบี้

    4

  • ภาษาที่รองรับ

    ไทย

  • ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต

    3

ติดต่อซัพพอร์ต zombie99 ได้อย่างไร
ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อซัพพอร์ต zombie99 ได้อย่างไร

หากคำตอบในหน้านี้ยังไม่ครอบคลุมปัญหาของคุณ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยเหลือผ่านหลายช่องทาง เลือกช่องทางที่สะดวกแล้วแจ้งรายละเอียดปัญหาพร้อมหมายเลขบัญชีเพื่อให้เราดำเนินการได้รวดเร็วขึ้น

  • แชทสด

    เปิดหน้าต่างแชทได้จากมุมขวาล่างของทุกหน้า ระบุปัญหาให้ชัดเจนและแนบหลักฐานหากเกี่ยวข้องกับธุรกรรมการเงิน ทีมงานจะรับเรื่องและตอบกลับตามคิว

  • อีเมล

    ส่งอีเมลพร้อมหัวข้อที่ชัดเจน เช่น 'ปัญหาการฝากเงิน' หรือ 'ขอตรวจสอบธุรกรรม' การระบุหัวข้อที่ตรงประเด็นช่วยให้ทีมงานจัดลำดับความสำคัญได้ถูกต้อง

  • ไลน์ออฟฟิเชียล

    เพิ่มเพื่อนผ่าน LINE Official Account ของ zombie99 แล้วส่งข้อความแจ้งปัญหา วิธีนี้เหมาะสำหรับการแนบสกรีนช็อตประกอบการแจ้งปัญหาได้ง่าย

เหตุผลที่วางใจได้

หลักการที่ zombie99 ยึดถือ

ความน่าเชื่อถือของเราไม่ได้อยู่ที่คำพูด แต่อยู่ที่สิ่งที่คุณตรวจสอบได้ในบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณเอง ทุกรายการถูกบันทึกไว้และเข้าถึงได้ตลอดเวลา

  • ประวัติธุรกรรมครบถ้วน

    รายการฝากและถอนเงินทุกครั้งแสดงในหน้าประวัติบัญชี คุณสามารถตรวจสอบย้อนหลังได้ตลอดเวลา ไม่ว่าจะใช้มือถือหรือเปิดบนเบราว์เซอร์คอมพิวเตอร์

  • ช่องทางชำระเงินในประเทศ

    PromptPay, SCB Easy และ KBank คือช่องทางที่คนไทยใช้อยู่แล้วในชีวิตประจำวัน เราเลือกรองรับช่องทางที่คุ้นเคยเพื่อให้ขั้นตอนไม่ซับซ้อน

  • ใช้งานได้ทุกอุปกรณ์

    เปิดบัญชี ฝากเงิน หรือดูประวัติธุรกรรมได้ทั้งบนมือถือและแท็บเล็ต ระบบปรับหน้าจอให้เหมาะกับขนาดหน้าจอโดยอัตโนมัติ ไม่ต้องดาวน์โหลดแอปเพิ่มเติม

  • ซัพพอร์ตภาษาไทย

    ทีมซัพพอร์ตสื่อสารเป็นภาษาไทย คุณไม่ต้องอธิบายปัญหาเป็นภาษาอื่น แจ้งปัญหาตรงๆ แล้วรับความช่วยเหลือได้เลย

เปรียบเทียบช่องทางชำระเงิน

PromptPay, SCB Easy และ KBank ต่างกันอย่างไร

ช่องทางทั้งสามรองรับการเติมเงินเข้ากระเป๋าเงินใน zombie99 แต่ขั้นตอนการใช้งานต่างกัน ทำความเข้าใจความแตกต่างเพื่อเลือกช่องทางที่เหมาะกับนิสัยการชำระเงินของคุณ

  • PromptPay

    โอนผ่านหมายเลขโทรศัพท์หรือเลขบัตรประชาชนที่ผูกกับ PromptPay รองรับโดยแอปธนาคารเกือบทุกเจ้า ไม่ต้องจำเลขบัญชียาว

  • SCB Easy

    ใช้แอป SCB Easy โอนตรงเข้าบัญชีที่ระบุในหน้าฝากเงิน เหมาะสำหรับลูกค้าไทยพาณิชย์ที่คุ้นเคยกับแอปนี้อยู่แล้ว

  • KBank

    โอนผ่าน KBank Mobile Banking หรือ K PLUS เลือกช่องทางนี้หากบัญชีหลักของคุณอยู่กับกสิกรไทย ขั้นตอนเหมือนการโอนเงินทั่วไป

  • Bank Transfer

    โอนเงินตรงจากบัญชีธนาคารใดก็ได้ โดยใช้ข้อมูลบัญชีที่แสดงในหน้าฝากเงิน เหมาะหากไม่มีแอปธนาคารเฉพาะของช่องทางข้างต้น

สิ่งที่ทำให้ zombie99 แตกต่าง
จุดเด่นของแบรนด์

สิ่งที่ทำให้ zombie99 แตกต่าง

จุดเด่นของ zombie99 ไม่ใช่แค่รายชื่อเกมหรือช่องทางชำระเงิน แต่คือการที่ทุกอย่างถูกออกแบบมาให้ใช้งานได้จริงบนมือถือ ตรวจสอบได้ทุกขั้นตอน และสลับอุปกรณ์ได้โดยไม่ขาดตอน

  • ล็อบบี้ครบในที่เดียว

    บาคาร่าสด สล็อต เกมโต๊ะ และสปอร์ตบุ๊คอยู่ในล็อบบี้เดียวกัน สลับไปเล่นฟุตบอลหรือมวยไทยได้โดยไม่ต้องออกจากแอป

  • สตูดิโอที่คัดมาแล้ว

    เนื้อหาเกมมาจาก Pragmatic Play, Spadegaming, CQ9, Bigtime Gaming, Joker และ PlayStar คุณเห็นชื่อสตูดิโอในล็อบบี้ได้โดยตรง

  • ต่อเนื่องทุกอุปกรณ์

    เซสชันของคุณไม่หายไปเมื่อสลับจากมือถือไปแท็บเล็ต เข้าสู่ระบบครั้งเดียวแล้วเล่นต่อได้ทันทีโดยไม่ต้องตั้งค่าใหม่

  • กระเป๋าเงินโปร่งใส

    ยอดเงินคงเหลือและประวัติธุรกรรมแสดงชัดเจนในหน้าบัญชี ไม่มีค่าธรรมเนียมซ่อนเร้นที่ไม่แจ้งล่วงหน้า ตรวจสอบได้เองทุกเมื่อ

คำถามและคำตอบ

คำถามที่พบบ่อยใน zombie99

รวบรวมคำถามที่ได้รับบ่อยที่สุดจากผู้ใช้งานจริง ตั้งแต่ขั้นตอนการสมัคร การเติมเงิน การถอนเงิน ไปจนถึงการแก้ปัญหาเบื้องต้น อ่านก่อนติดต่อซัพพอร์ตเพื่อประหยัดเวลา

เติมเงินผ่าน PromptPay ทำอย่างไร

ไปที่หน้าฝากเงินในบัญชีของคุณ เลือก PromptPay แล้วสแกน QR หรือกรอกหมายเลขปลายทางที่แสดง จากนั้นยืนยันจากแอปธนาคารที่ผูก PromptPay ไว้ ยอดเงินจะปรากฏในกระเป๋าเงินหลังรายการผ่าน

ถอนเงินออกไปยังบัญชีธนาคารได้เลยไหม

ได้ แต่บัญชีธนาคารที่ขอถอนต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนบัญชี zombie99 ไว้ ไปที่หน้าถอนเงิน กรอกจำนวน แล้วยืนยัน ระบบจะแสดงสถานะรายการให้ติดตามได้

ดูประวัติธุรกรรมย้อนหลังได้ที่ไหน

เข้าหน้าบัญชีแล้วเลือกแถบ 'ประวัติธุรกรรม' รายการฝากและถอนเงินทุกครั้งบันทึกไว้ครบถ้วน สามารถกรองตามช่วงวันที่หรือประเภทรายการได้จากหน้าเดียวกัน

ลืมรหัสผ่านแล้วเข้าบัญชีไม่ได้ ทำอย่างไร

คลิก 'ลืมรหัสผ่าน' ในหน้าเข้าสู่ระบบ กรอกอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ ระบบจะส่งลิงก์ตั้งรหัสผ่านใหม่ไปให้ ตรวจดูในกล่องสแปมด้วยหากไม่พบในกล่องหลัก

ใช้งานบนมือถือและแท็บเล็ตได้พร้อมกันไหม

บัญชีเดียวเข้าใช้ได้ทั้งมือถือและแท็บเล็ต แต่ควรใช้อุปกรณ์เดียวในเวลาเดียวกันเพื่อป้องกันปัญหาเซสชันซ้อนกัน ระบบรองรับการสลับอุปกรณ์ได้โดยไม่ต้องตั้งค่าใหม่

SCB Easy กับ KBank ต่างกับ PromptPay อย่างไร

PromptPay โอนผ่านหมายเลขโทรศัพท์หรือบัตรประชาชน รองรับทุกธนาคาร ส่วน SCB Easy ใช้เฉพาะแอปไทยพาณิชย์ และ KBank ใช้ผ่าน K PLUS ทั้งสามช่องทางเติมเงินเข้ากระเป๋าเงินใน zombie99 ได้เหมือนกัน