Skip to content
zombie99 Sports / คาสิโน
ข้อกำหนด ZOMBIE99

ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ zombie99

กำหนดกติกาการใช้งานที่ชัดเจน เพื่อให้คุณรู้ว่าสิทธิ์และหน้าที่ของทั้งสองฝ่ายคืออะไร ก่อนเข้าใช้บริการใด ๆ ขอให้อ่านข้อกำหนดเหล่านี้ เนื่องจากการเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ

  • ครอบคลุมบัญชีและธุรกรรม
  • สิทธิ์ผู้ใช้งานที่ชัดเจน
  • ช่องทางติดต่อซัพพอร์ตในประเทศ
  • อัปเดตตามกฎหมายท้องถิ่น
นโยบายและขอบเขต

รายละเอียดข้อกำหนดการใช้บริการ

ข้อกำหนดฉบับนี้มีผลบังคับใช้ทันทีที่คุณเข้าถึงหรือใช้งานแพลตฟอร์ม zombie99 ไม่ว่าจะผ่านมือถือหรืออุปกรณ์อื่น การสร้างบัญชีถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดโดยสมบูรณ์ หากคุณไม่เห็นด้วยกับส่วนใดส่วนหนึ่ง กรุณางดใช้บริการและติดต่อซัพพอร์ตเพื่อรับข้อมูลเพิ่มเติม เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดเป็นระยะ ๆ เพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายและนโยบายที่เปลี่ยนแปลง การแจ้งเตือนจะปรากฏในบัญชีของคุณก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล การใช้งานต่อเนื่องหลังจากได้รับแจ้งถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่ สิทธิ์การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายของประเทศที่คุณอาศัยอยู่ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้งานของคุณถูกต้องตามกฎหมายท้องถิ่น เราไม่รับรองว่าบริการนี้เหมาะสมหรืออนุญาตให้ใช้งานในทุกพื้นที่ ช่องทางชำระเงินอย่าง PromptPay, SCB Easy และ KBank ให้บริการตามเงื่อนไขของผู้ให้บริการแต่ละรายด้วย

  • PromptPay

    การฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay อยู่ภายใต้เงื่อนไขของธนาคารและกฎหมายการโอนเงินในประเทศไทย คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลบัญชีที่กรอกตรงกับบัญชีที่ลงทะเบียนไว้

  • SCB Easy

    ธุรกรรมผ่าน SCB Easy ต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดของธนาคารไทยพาณิชย์ รายการทั้งหมดจะบันทึกในประวัติธุรกรรมของบัญชีคุณ ซึ่งสามารถตรวจสอบได้ทันทีบนมือถือ

  • KBank

    การทำธุรกรรมผ่าน KBank อยู่ภายใต้นโยบายของธนาคารกสิกรไทย ข้อจำกัดรายวันและเงื่อนไขอื่น ๆ เป็นไปตามที่ธนาคารกำหนด ไม่ใช่โดย zombie99 ฝ่ายเดียว

ขอบเขตการบังคับใช้

ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง

ข้อกำหนดฉบับนี้ระบุขอบเขตที่ชัดเจนว่าส่วนใดของบริการ zombie99 อยู่ภายใต้กติกานี้ และส่วนใดอยู่นอกเหนือความรับผิดชอบของเรา การเข้าใจขอบเขตนี้ช่วยให้คุณรู้ว่าจะติดต่อใครเมื่อเกิดปัญหา และคาดหวังอะไรจากแต่ละฝ่ายได้อย่างถูกต้อง

  • การเข้าถึงบัญชี

    ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมการสร้างบัญชี การยืนยันตัวตน และการรักษาความปลอดภัยของบัญชีคุณบนแพลตฟอร์ม zombie99 รวมถึงการเข้าสู่ระบบผ่านอุปกรณ์ต่าง ๆ ทั้งมือถือและแท็บเล็ต

  • ธุรกรรมทางการเงิน

    การฝาก ถอน และโอนเงินทั้งหมดที่ดำเนินการผ่านช่องทางที่เราเปิดให้บริการ ไม่ว่าจะเป็น PromptPay, SCB Easy หรือ KBank ล้วนอยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ร่วมกับนโยบายของผู้ให้บริการชำระเงิน

  • เนื้อหาในแพลตฟอร์ม

    เนื้อหาเกม บาคาร่าสด สล็อต และสปอร์ตบุ๊ค ที่ปรากฏในล็อบบี้ถือเป็นส่วนหนึ่งของบริการที่อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ รูปแบบและเนื้อหาอาจมีการเปลี่ยนแปลงโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

  • บริการจากภายนอก

    ผู้ให้บริการเกมอย่าง Pragmatic Play, Spadegaming และ CQ9 มีข้อกำหนดของตนเอง zombie99 ไม่รับผิดชอบต่อการตัดสินใจหรือนโยบายของผู้พัฒนาเกมเหล่านั้น

สิทธิ์ผู้ใช้งาน

สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้ข้อกำหนดนี้

คุณมีสิทธิ์หลายอย่างในฐานะผู้ใช้งาน zombie99 และเราพร้อมอำนวยความสะดวกให้คุณใช้สิทธิ์เหล่านั้นได้จริง ไม่ใช่แค่ในทางทฤษฎี ไม่ว่าจะเป็นการตรวจสอบประวัติธุรกรรม การแก้ไขข้อมูลส่วนตัว หรือการสอบถามข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนด คุณสามารถดำเนินการได้ผ่านบัญชีหรือช่องทางซัพพอร์ตที่เราเปิดให้บริการ สิทธิ์เหล่านี้มีผลตลอดเวลาที่บัญชีของคุณยังใช้งานได้ และการใช้สิทธิ์ไม่มีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม

  • ดูประวัติธุรกรรม

    เข้าหน้าบัญชีของคุณเพื่อตรวจสอบรายการฝาก ถอน และโอนเงินทั้งหมด ข้อมูลแสดงแบบเรียลไทม์บนมือถือ ทำให้คุณติดตามสถานะแต่ละรายการได้โดยไม่ต้องรอ

  • แก้ไขข้อมูลบัญชี

    หากข้อมูลส่วนตัวของคุณเปลี่ยนแปลง เช่น หมายเลขโทรศัพท์หรืออีเมล สามารถแจ้งซัพพอร์ตเพื่อดำเนินการแก้ไขได้ การเปลี่ยนข้อมูลบัญชีชำระเงินต้องผ่านขั้นตอนยืนยันตัวตนตามที่แสดงในหน้าตั้งค่า

  • สอบถามและโต้แย้ง

    หากพบรายการธุรกรรมที่ไม่ถูกต้องหรือมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนด คุณสามารถส่งเรื่องผ่านช่องทางซัพพอร์ตได้ทันที เราจะตรวจสอบและแจ้งผลตามขั้นตอนที่กำหนด

  • ขอระงับหรือปิดบัญชี

    คุณมีสิทธิ์ขอปิดบัญชีได้ทุกเมื่อโดยติดต่อซัพพอร์ต ยอดเงินคงเหลือในกระเป๋าจะต้องถอนออกก่อนตามขั้นตอนที่ระบุในหน้าถอนเงิน

ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อซัพพอร์ตเรื่องข้อกำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่ระบุในหน้านี้ ติดต่อเราได้ผ่านช่องทางที่แสดงในหน้าซัพพอร์ต ทีมงานจะตอบกลับตามลำดับที่ได้รับ

  • แชทสด

    เปิดหน้าซัพพอร์ตในบัญชีของคุณแล้วเลือกแชทสด เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับธุรกรรมหรือสิทธิ์การใช้งาน ช่องทางนี้แสดงอยู่ในเมนูหลังเข้าสู่ระบบ

  • อีเมล

    ส่งรายละเอียดคำถามหรือข้อโต้แย้งมาทางอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อเรา วิธีนี้เหมาะกับเรื่องที่ต้องการเอกสารแนบหรือต้องการบันทึกการสื่อสารเป็นลายลักษณ์อักษร

  • หน้าช่วยเหลือ

    หน้า FAQ และช่วยเหลือในแพลตฟอร์มรวบรวมคำตอบของคำถามพบบ่อยเกี่ยวกับบัญชี การชำระเงิน และข้อกำหนด เข้าถึงได้โดยไม่ต้องเข้าสู่ระบบ เหมาะสำหรับตรวจสอบข้อมูลเบื้องต้น

ความปลอดภัยของบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

zombie99 ดูแลข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณตามมาตรฐานที่กำหนดไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัว การเก็บข้อมูลมีวัตถุประสงค์เฉพาะ คือการให้บริการบัญชีและประมวลผลธุรกรรมเท่านั้น เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับอนุญาต ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนด คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต

  • การจัดเก็บข้อมูล

    ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดหรือตามที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ หลังจากนั้นจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

  • คุกกี้และการติดตาม

    เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในการตั้งค่าของอุปกรณ์หรือเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน

  • ความปลอดภัยของบัญชี

    การเข้าสู่ระบบต้องผ่านการยืนยันตัวตนทุกครั้ง หากพบการเข้าถึงที่ผิดปกติจากอุปกรณ์ที่ไม่รู้จัก บัญชีอาจถูกระงับชั่วคราวเพื่อคุ้มครองคุณ แจ้งซัพพอร์ตทันทีหากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

  • การแก้ไขข้อมูลและการร้องเรียน

    ส่งคำขอแก้ไขข้อมูลหรือลบบัญชีผ่านช่องทางซัพพอร์ต เราจะตอบกลับและดำเนินการตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด โดยแจ้งผลให้คุณทราบทุกขั้นตอน

คำถามพบบ่อย

ข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดของ zombie99

รวมคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข สิทธิ์ของคุณ และวิธีการติดต่อเพื่อใช้สิทธิ์เหล่านั้น หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง

ข้อกำหนดของ zombie99 มีผลเมื่อใด

ข้อกำหนดมีผลทันทีที่คุณสร้างบัญชีหรือเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม การดำเนินการใด ๆ ในบัญชีถือว่าคุณรับทราบและยอมรับข้อกำหนดฉบับที่ใช้บังคับอยู่ในขณะนั้น

ฉันจะรู้ได้อย่างไรว่าข้อกำหนดมีการเปลี่ยนแปลง

เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านการแจ้งเตือนในบัญชีก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล คุณสามารถตรวจสอบข้อกำหนดฉบับล่าสุดได้ที่หน้านี้ตลอดเวลา โดยไม่ต้องเข้าสู่ระบบ

ฉันสามารถขอดูข้อมูลที่ zombie99 เก็บไว้เกี่ยวกับฉันได้หรือไม่

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวและประวัติธุรกรรมที่เราเก็บไว้ได้ทุกเมื่อ ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตพร้อมระบุข้อมูลบัญชีเพื่อยืนยันตัวตน

หากพบรายการธุรกรรม PromptPay ที่ผิดพลาด ต้องทำอย่างไร

เปิดหน้าประวัติธุรกรรมในบัญชีของคุณแล้วระบุรายการที่มีปัญหา จากนั้นติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมแนบหมายเลขรายการ เราจะตรวจสอบกับผู้ให้บริการชำระเงินและแจ้งผลให้คุณทราบ

การใช้งาน zombie99 ถูกกฎหมายในประเทศไทยหรือไม่

การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้บริการนี้สอดคล้องกับกฎหมายในพื้นที่ที่คุณอยู่ก่อนสมัครใช้งาน

ฉันต้องการปิดบัญชี ต้องดำเนินการอย่างไร

ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อแจ้งความประสงค์ปิดบัญชี ก่อนดำเนินการ ให้ถอนยอดเงินคงเหลือทั้งหมดออกก่อนตามขั้นตอนที่แสดงในหน้าถอนเงิน บัญชีจะถูกปิดหลังจากดำเนินการครบถ้วน