Skip to content
ข้อกำหนด ZOMBIE99
ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ zombie99
กำหนดกติกาการใช้งานที่ชัดเจน เพื่อให้คุณรู้ว่าสิทธิ์และหน้าที่ของทั้งสองฝ่ายคืออะไร ก่อนเข้าใช้บริการใด ๆ ขอให้อ่านข้อกำหนดเหล่านี้ เนื่องจากการเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ
-
ครอบคลุมบัญชีและธุรกรรม
-
สิทธิ์ผู้ใช้งานที่ชัดเจน
-
ช่องทางติดต่อซัพพอร์ตในประเทศ
-
อัปเดตตามกฎหมายท้องถิ่น
นโยบายและขอบเขต
รายละเอียดข้อกำหนดการใช้บริการ
ข้อกำหนดฉบับนี้มีผลบังคับใช้ทันทีที่คุณเข้าถึงหรือใช้งานแพลตฟอร์ม zombie99 ไม่ว่าจะผ่านมือถือหรืออุปกรณ์อื่น การสร้างบัญชีถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดโดยสมบูรณ์ หากคุณไม่เห็นด้วยกับส่วนใดส่วนหนึ่ง กรุณางดใช้บริการและติดต่อซัพพอร์ตเพื่อรับข้อมูลเพิ่มเติม เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดเป็นระยะ ๆ เพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายและนโยบายที่เปลี่ยนแปลง การแจ้งเตือนจะปรากฏในบัญชีของคุณก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล การใช้งานต่อเนื่องหลังจากได้รับแจ้งถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่ สิทธิ์การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายของประเทศที่คุณอาศัยอยู่ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้งานของคุณถูกต้องตามกฎหมายท้องถิ่น เราไม่รับรองว่าบริการนี้เหมาะสมหรืออนุญาตให้ใช้งานในทุกพื้นที่ ช่องทางชำระเงินอย่าง PromptPay, SCB Easy และ KBank ให้บริการตามเงื่อนไขของผู้ให้บริการแต่ละรายด้วย
-
PromptPay
การฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay อยู่ภายใต้เงื่อนไขของธนาคารและกฎหมายการโอนเงินในประเทศไทย คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลบัญชีที่กรอกตรงกับบัญชีที่ลงทะเบียนไว้
-
SCB Easy
ธุรกรรมผ่าน SCB Easy ต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดของธนาคารไทยพาณิชย์ รายการทั้งหมดจะบันทึกในประวัติธุรกรรมของบัญชีคุณ ซึ่งสามารถตรวจสอบได้ทันทีบนมือถือ
-
KBank
การทำธุรกรรมผ่าน KBank อยู่ภายใต้นโยบายของธนาคารกสิกรไทย ข้อจำกัดรายวันและเงื่อนไขอื่น ๆ เป็นไปตามที่ธนาคารกำหนด ไม่ใช่โดย zombie99 ฝ่ายเดียว
ขอบเขตการบังคับใช้
ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
ข้อกำหนดฉบับนี้ระบุขอบเขตที่ชัดเจนว่าส่วนใดของบริการ zombie99 อยู่ภายใต้กติกานี้ และส่วนใดอยู่นอกเหนือความรับผิดชอบของเรา การเข้าใจขอบเขตนี้ช่วยให้คุณรู้ว่าจะติดต่อใครเมื่อเกิดปัญหา และคาดหวังอะไรจากแต่ละฝ่ายได้อย่างถูกต้อง
-
การเข้าถึงบัญชี
ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมการสร้างบัญชี การยืนยันตัวตน และการรักษาความปลอดภัยของบัญชีคุณบนแพลตฟอร์ม zombie99 รวมถึงการเข้าสู่ระบบผ่านอุปกรณ์ต่าง ๆ ทั้งมือถือและแท็บเล็ต
-
ธุรกรรมทางการเงิน
การฝาก ถอน และโอนเงินทั้งหมดที่ดำเนินการผ่านช่องทางที่เราเปิดให้บริการ ไม่ว่าจะเป็น PromptPay, SCB Easy หรือ KBank ล้วนอยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ร่วมกับนโยบายของผู้ให้บริการชำระเงิน
-
เนื้อหาในแพลตฟอร์ม
เนื้อหาเกม บาคาร่าสด สล็อต และสปอร์ตบุ๊ค ที่ปรากฏในล็อบบี้ถือเป็นส่วนหนึ่งของบริการที่อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ รูปแบบและเนื้อหาอาจมีการเปลี่ยนแปลงโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
-
บริการจากภายนอก
ผู้ให้บริการเกมอย่าง Pragmatic Play, Spadegaming และ CQ9 มีข้อกำหนดของตนเอง zombie99 ไม่รับผิดชอบต่อการตัดสินใจหรือนโยบายของผู้พัฒนาเกมเหล่านั้น
สิทธิ์ผู้ใช้งาน
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้ข้อกำหนดนี้
คุณมีสิทธิ์หลายอย่างในฐานะผู้ใช้งาน zombie99 และเราพร้อมอำนวยความสะดวกให้คุณใช้สิทธิ์เหล่านั้นได้จริง ไม่ใช่แค่ในทางทฤษฎี ไม่ว่าจะเป็นการตรวจสอบประวัติธุรกรรม การแก้ไขข้อมูลส่วนตัว หรือการสอบถามข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนด คุณสามารถดำเนินการได้ผ่านบัญชีหรือช่องทางซัพพอร์ตที่เราเปิดให้บริการ สิทธิ์เหล่านี้มีผลตลอดเวลาที่บัญชีของคุณยังใช้งานได้ และการใช้สิทธิ์ไม่มีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม
-
ดูประวัติธุรกรรม
เข้าหน้าบัญชีของคุณเพื่อตรวจสอบรายการฝาก ถอน และโอนเงินทั้งหมด ข้อมูลแสดงแบบเรียลไทม์บนมือถือ ทำให้คุณติดตามสถานะแต่ละรายการได้โดยไม่ต้องรอ
-
แก้ไขข้อมูลบัญชี
หากข้อมูลส่วนตัวของคุณเปลี่ยนแปลง เช่น หมายเลขโทรศัพท์หรืออีเมล สามารถแจ้งซัพพอร์ตเพื่อดำเนินการแก้ไขได้ การเปลี่ยนข้อมูลบัญชีชำระเงินต้องผ่านขั้นตอนยืนยันตัวตนตามที่แสดงในหน้าตั้งค่า
-
สอบถามและโต้แย้ง
หากพบรายการธุรกรรมที่ไม่ถูกต้องหรือมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนด คุณสามารถส่งเรื่องผ่านช่องทางซัพพอร์ตได้ทันที เราจะตรวจสอบและแจ้งผลตามขั้นตอนที่กำหนด
-
ขอระงับหรือปิดบัญชี
คุณมีสิทธิ์ขอปิดบัญชีได้ทุกเมื่อโดยติดต่อซัพพอร์ต ยอดเงินคงเหลือในกระเป๋าจะต้องถอนออกก่อนตามขั้นตอนที่ระบุในหน้าถอนเงิน
ช่องทางติดต่อเรา
ติดต่อซัพพอร์ตเรื่องข้อกำหนด
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่ระบุในหน้านี้ ติดต่อเราได้ผ่านช่องทางที่แสดงในหน้าซัพพอร์ต ทีมงานจะตอบกลับตามลำดับที่ได้รับ
-
แชทสด
เปิดหน้าซัพพอร์ตในบัญชีของคุณแล้วเลือกแชทสด เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับธุรกรรมหรือสิทธิ์การใช้งาน ช่องทางนี้แสดงอยู่ในเมนูหลังเข้าสู่ระบบ
-
อีเมล
ส่งรายละเอียดคำถามหรือข้อโต้แย้งมาทางอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อเรา วิธีนี้เหมาะกับเรื่องที่ต้องการเอกสารแนบหรือต้องการบันทึกการสื่อสารเป็นลายลักษณ์อักษร
-
หน้าช่วยเหลือ
หน้า FAQ และช่วยเหลือในแพลตฟอร์มรวบรวมคำตอบของคำถามพบบ่อยเกี่ยวกับบัญชี การชำระเงิน และข้อกำหนด เข้าถึงได้โดยไม่ต้องเข้าสู่ระบบ เหมาะสำหรับตรวจสอบข้อมูลเบื้องต้น
ความปลอดภัยของบัญชี
วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ
zombie99 ดูแลข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณตามมาตรฐานที่กำหนดไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัว การเก็บข้อมูลมีวัตถุประสงค์เฉพาะ คือการให้บริการบัญชีและประมวลผลธุรกรรมเท่านั้น เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับอนุญาต ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนด คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต
-
การจัดเก็บข้อมูล
ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดหรือตามที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ หลังจากนั้นจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
-
คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในการตั้งค่าของอุปกรณ์หรือเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน
-
ความปลอดภัยของบัญชี
การเข้าสู่ระบบต้องผ่านการยืนยันตัวตนทุกครั้ง หากพบการเข้าถึงที่ผิดปกติจากอุปกรณ์ที่ไม่รู้จัก บัญชีอาจถูกระงับชั่วคราวเพื่อคุ้มครองคุณ แจ้งซัพพอร์ตทันทีหากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
-
การแก้ไขข้อมูลและการร้องเรียน
ส่งคำขอแก้ไขข้อมูลหรือลบบัญชีผ่านช่องทางซัพพอร์ต เราจะตอบกลับและดำเนินการตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด โดยแจ้งผลให้คุณทราบทุกขั้นตอน
ข้อกำหนดของ zombie99 มีผลเมื่อใด
ข้อกำหนดมีผลทันทีที่คุณสร้างบัญชีหรือเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม การดำเนินการใด ๆ ในบัญชีถือว่าคุณรับทราบและยอมรับข้อกำหนดฉบับที่ใช้บังคับอยู่ในขณะนั้น
ฉันจะรู้ได้อย่างไรว่าข้อกำหนดมีการเปลี่ยนแปลง
เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านการแจ้งเตือนในบัญชีก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล คุณสามารถตรวจสอบข้อกำหนดฉบับล่าสุดได้ที่หน้านี้ตลอดเวลา โดยไม่ต้องเข้าสู่ระบบ
ฉันสามารถขอดูข้อมูลที่ zombie99 เก็บไว้เกี่ยวกับฉันได้หรือไม่
ได้ คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวและประวัติธุรกรรมที่เราเก็บไว้ได้ทุกเมื่อ ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตพร้อมระบุข้อมูลบัญชีเพื่อยืนยันตัวตน
หากพบรายการธุรกรรม PromptPay ที่ผิดพลาด ต้องทำอย่างไร
เปิดหน้าประวัติธุรกรรมในบัญชีของคุณแล้วระบุรายการที่มีปัญหา จากนั้นติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมแนบหมายเลขรายการ เราจะตรวจสอบกับผู้ให้บริการชำระเงินและแจ้งผลให้คุณทราบ
การใช้งาน zombie99 ถูกกฎหมายในประเทศไทยหรือไม่
การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้บริการนี้สอดคล้องกับกฎหมายในพื้นที่ที่คุณอยู่ก่อนสมัครใช้งาน
ฉันต้องการปิดบัญชี ต้องดำเนินการอย่างไร
ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อแจ้งความประสงค์ปิดบัญชี ก่อนดำเนินการ ให้ถอนยอดเงินคงเหลือทั้งหมดออกก่อนตามขั้นตอนที่แสดงในหน้าถอนเงิน บัญชีจะถูกปิดหลังจากดำเนินการครบถ้วน